Ключевой момент "порочного круга Мивины".
- Не только не хочется, но и не можется...
Отсюда большое количество халтуры, брака и дилетантизма при выполнении работ.
От недовольства - заказчик становится более осторожным и дерзким. Адекватных заказов становится меньше.
"Мивина" реагирует предсказуемо: снижает цену еще ниже, чтобы иметь хоть какой-то шанс взять подряд и получить доход.
Так-же, в дело идет схема: "хоть демпингом, хоть обманом - зайти на объект, а там уже видно будет"...
И действительно люди идут на обман. Часто, преувеличивая свои способности/возможности и озвучивая нереально низкие цены изначально.
А каждый недовольный клиент - это минус один клиент.
Каждый обманутый клиент - это минус один клиент.
Клиент рынка строительно-отделочных услуг. Наш клиент. Наш доход.